骑电单车单方涨价致次卡贬值拒按比例退款
本人于5月16在杭州骑迹科技有限公司运营的微信小程序（骑电单车)购买90天90次骑行卡，实付39.9元。
商家购卡页面公示合约规则：单次骑行抵扣1.5元，车辆起步费1.5元/15分钟，以此计价测算单次骑行成本0.44元，是我购买次卡的核心依据，页面也明确标注「低至0.44元/次」。
商家在我持卡有效期内(有效期至2026.08.13)未经消费者同意，单方面私自修改车辆起步计价标准，起步价变更为3元/30分钟，次卡仍只可单次抵扣1.5元。调价后30分钟内骑行，我除分摊卡费0.44元外，每次还要额外自费1.5元，单次实际花费变为1.94元，商家单方调价直接导致已购次卡大幅贬值，原本购卡优惠承诺完全无法兑现。
目前我的骑行卡剩余71次未使用，和*台客服协商退费，商家拒绝按照剩余次数比例退款(应退费：39.9/90x71=31.48元)，私自按照"已抵扣金额"核算，仅同意退款11.39元，该计价退费规则无任何购卡合约依据，属于霸王条款，恶意克扣消费者预付费。
商家单方面变更服务合同条款，擅自调整计费规则损害消费者财产权益，违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。
诉求：
1、要求商家一次性退还未使用71次次卡费用合计31.48元，或恢复原价1.5元15分钟；
2、取消6月6日那次13分钟的骑行费用(实际骑行时间为13分钟，符合骑行卡单次15分钟内抵1.5元条件，商家却按3元30分钟要求我支付1.5元骑行费)
3、商家宣传标注0.44元/次，原计价1.5元/15分钟，诱导我购卡，事后私自改价变相涨价，优惠彻底作废，属于虚假宣传+消费欺诈，应按《消保法》第55条赔偿。4、整改其私自调价行为，妥善处理调价与调价后已购骑行卡贬值问题。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
骑电单车胡乱扣款且车辆存安全隐患
胡乱扣款，未经允许私自扣款，扣款及其不合理，所租产品安全隐患特别大。
投诉问题
霸王条款、默认购物增值服务、车辆安全问题
处理中
共享单车刹车异常拒退款
我在9月22日骑了一辆共享单车，然后那天的路上我先是骑骑骑行了一段*路，所以我没感受到他刹车有问题。一到我下车的时候，下坡的时候，我就发现他的刹车有问题，右刹车按了没用，而左刹车是一按就特别急，我差点就摔倒了。我生怕我摔倒，我就赶紧停下来把它还了花，总共骑行五分钟，花了我三块钱。我与商家进行反馈，他们说他们去联系专业人员之后是核定了，但是没有问题的。那么我不同意这个反馈，我要求和他们的核定工作人员进行对证，但是他们却不予以回应，而且始终咬定说那个单车的刹车是危是正常的。但实际上我骑了这么多的共享单车，没有哪一辆的刹车是像那个一样的特别着急，特别紧，一下子就非常容易摔倒。所以我要求他们要道歉
和退款。
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
骑电单车头盔锁无法关闭要求退款
我6.22号上午10点骑车头盔锁不了，无法还车，热线电话打了解决不了，原地操着很多次都不行。我只好还车了。扣费20元，请退还
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系统故障、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
电单车提前没电强制收费
我于2024年11月17日下午两点半使用他们的电单车，小程序显示能够骑行六公里，我就使用了，骑到半路1.48公里后没电了，他们非得收费
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
电单车重复发出指令延长接收时间
我于2024年9月5日在骑电单车骑车，出现重复发出指令延长接收指令时间，侵害了消费者权益，我的诉求是退出恶意延长接收时间所产生的费用。
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
骑电单车还车速度过慢收费不合理
我于2024年7月14日使用骑电共享单车*台，因为骑还车时还车*台还车速度太慢，而超出时间导致骑行的费用增加，而且在同等的情况下，其他的*台不会征收这超时几秒钟的费用，我认为*台的这一收费非常的不合理，应该由*台承担不起这一费用。而且在停车时每次都是只是超出了一秒，我认为*台是故意征收这一费用。
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系统故障、收费问题
已完结
共享电动车骑行故障扣费投诉
我在6月12日扫了共享电动车 骑一半断电了，无法骑，还扣我的钱，不退款，锁*了推不回去，故障了
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系统故障、收费问题
已完结
电单车故障导致事故被收费60元
5月1日早7点10，租赁该公司的电动车，前往地铁口，中途车突然走不了了差点被车碰了。无法继续提供服务后，停车后被收取费用60余元，投诉客服后，依然被收取7.5元，且客服拒绝提供企业信息
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系统故障、收费问题
已完结
导航不准 锁不了自己 导致增加费用
导航不准 锁不了自己 导致增加费用 联系客服 客服不回复 要求退款
投诉问题
收费问题
已完结
