骑电单车头盔锁无法关闭要求退款

网友保保_863ecbd7 2025-06-22

审核中

我6.22号上午10点骑车头盔锁不了，无法还车，热线电话打了解决不了，原地操着很多次都不行。我只好还车了。扣费20元，请退还

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-24 07:25:15

补充内容

头盔无法退还，退款30元

消费保投诉平台审核通过

2025-06-22 10:44:12

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-22 10:34:58

补充内容

扣了两次费用不知什么原因第一次遇到这种问题，请尽快解决

用户发起投诉

2025-06-22 10:21:42

投诉信息

骑电单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99032159

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