T3出行跨城订单高速费欺*行为投诉
网友保保_qIJKyMnd
已完结
诉求,解封账号,不能解封就经济赔偿 t3特选2024,3,14号客服工号000037告诉我跨城订单可以协商高速来回费用,我有录音!和乘客协商一致,乘客同意。后面遭到系统自动识别司机加价议价判定司机有责,账号封禁 t3存在严重的欺*行为 诉求,解封账号,不能解封就经济赔偿 你们t3第一个客服让我找司管 第二个说你们是t3出行,特选属于另外一个部门, 第三个和第四个客服说,是今年的客2024,3,14号客服工号000037解释错误了,是不能索要来回高速费的,尽是给我开玩笑 第五位客服给我说,会让我参加线下培训进行解封,至今已过去十天依旧没有人联系我 第6位客服还是让我找司管,特选哪来的司管啊
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没人和我取得联系
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验,为您申请了专人处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意950520来电
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉