京东商城保价期内商品降价，拒绝退还差价

网友保保_JjkkIQfi 2024-05-10

已完结

我于2024年4月28日在京东兰蔻京东自营官方旗舰店购买兰蔻菁纯套装，29日收到货，商品保价7日，5月6日24点过期，5月8日0点，保价期刚超出24小时后，商品降价342.35元，从当日开始连续几日联系京东处理无果，侵害了消费者权益，我的诉求是退还342.35元差价。

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2024-05-11 11:50:00

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2024-05-11 11:41:31

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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

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2024-05-11 11:41:25

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平台跟进

2024-05-10 16:27:35

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-10 16:27:30

用户发起投诉

2024-05-10 16:20:37

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