广州乐摇摇信息科技有限公司充电桩设备故障扣费未退款
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1、本人在2024年5月10日在昌大昌金茂小区电动车充电桩进行付费充电，因3号插座因松动接触不良无法充电，但已扣费2.5元却没退还给我。 2、联系人工客人，客服人员推三阻四，说不是他们责任，说老板负责收钱，让我联系老板，我打了30个电话没人接通。 3、本人充值20元在2号插座充电消费了3元。设备故障故意扣我的2.5元至今没退还给我，加上这没退给我的2.5元，我账户一共有17元。充电桩软件余额退不了款充值的时候没明确标明，属于诈*消费者。商家强制消费，不让退不合法。 4、本人投诉商家及要求将本人账户剩余的17元退回。
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