豆伴匠语文课退费纠纷
网友保保_21c1bede
已完结
本人于2024年2月21日在线购买了豆伴匠语文课套餐,一共4680元(没有发票)一共四个级别,419课时,买完试听了一节课孩子不喜欢,我于3月11日联系购买课程的客服和联系人要求退费,但他们以课程购买超过7天不能退费为由,拒绝退费,还说合同条款就这么约定,是合法的,让我培养孩子听课,我尝试让孩子再听几节课,结果还是不喜欢,今日又联系豆伴匠,仍然是不予退费,烦请帮忙做协调,2月至今一共上了11节小课,我要求退剩余的课程费大约4550元,并且我查到他们的营业执照并没有培训这个服务范围,因此还要投诉他们违规培训,霸王条款不退费。