抖音平台购买门票退款纠纷
网友保保_dc719675
已完结
我于2024年4月21日在抖音平台广州乐派网国际旅行社有限公司购买香港迪士尼乐园第三级别一日成人门票，出现由于天气原因无法入园，电子票未使用且不影响二次销售情况下，店家及抖音拒绝退款，退款申请被店家关闭后自动确认完成订单的问题，侵害消费者权益，诉求:关闭消费订单，全额退还消费费用
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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