投诉乐派网退改问题
网友保保_b133e641
已完结
2024/2/6我在飞猪广州乐派网旅行社上购买了一张香港迪士尼门票价值671，商家说付款时使用商家付款无需我实际付款，最终结果从我支付宝扣了671。事后商家让我各平台借钱查看征信，我识别*局后要求商家退款，商家表示票没有问题不退，但其实那张票已经被使用失效，商家态度恶劣，飞猪平台表示按商家结果处理。同时商家客服电话为123456，很明显是套壳诈*的惯犯，客服态度极差。门票我并未使用，商家和飞猪的霸王条款导致我无法退款 我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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