深港驾校客服索好评,教练不达标

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我于2022年7月24日在深圳市罗湖区凤凰路门店蓝彦客服全款支付贵宾班学费6580元,出现一些问题 1.蓝彦明目张胆地向我索要好评,还要发圈截图,美其名曰领导要看,请更换此客服,并严查背后领导 2.蓝彦自作主张自以为是地给本人匹配不达标的非五星人员徐少鸿带教,连让学员下载的斑斑驾道上此人都只显示星级为4,而且没有提供深圳市交通运输局教练员评价名单备查,此人甚至连说标准的普通话都带着粤式口音,根本不达标,请赔付科二指导期间20%的差额,因为不是五星级教练

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王女士您好!交通局已介入处理,工单编号(C2024050705374-1-1-1),关于您反映的学车问题。1.客服索要好评发朋友圈,属于营销手段,并未有强制或胁迫行为。您是否给好评,属于个人自愿。2、深港驾校的教练员星级评定依据是在《深圳市机动车驾驶员培训机构及教练员综合评价管理办法》文件精神的基础上,结合驾校实际情况,综合考评教练员合格率、服务质量、事故率等方面的评定结果。驾校出具有效证明,证明徐少鸿教练员从2022年11月至今均为深港驾校五星级教练。您要求退差额的要求我校无法满足,建议您可同步通过司法帮助或提起诉讼等法律途径处理。谢谢!
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