深港驾校报名未考试退费遭拖延且手续费不合理

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在2023年3月3日龙岗区布吉罗岗百鸽路这里的深港驾校(现店铺也不在,招贴转让)报名,期间一直没有去考试学习 1.科目一也没开始考过,也没练过车,只是报了名, 2.因为看到当时报名的驾校店已经搬走了,觉得之后学习会不方便(驾校店搬走也没有告知,还是学员自己去发现的) 3.找到分店驾校退费还要收取40%手续费不合理,并且让学员自行去车管所注销后还要拖着时间不退费,明明收到系统短信写着10个工作日就可以退费,驾校却告知要5-6个月这么长的时间,不接受,并且他们有卷款的可能,而且他们给我操作退款是操作0元,现在不知道我的钱给他们操作到哪里去了 诉求:在接到投诉的7个工作日内给我操作退款,不要说会退款,要有合理的处理时效,短信都说是10个工作日,凭什么你们自己要规定半年?

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