深港驾校无故拖延退费并乱收费

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我于2021年10月5日转给深港驾校员工4299元学费(员工要求以转账的方式交学费,之前办理过退费,我现在手头上没有合同发票。只有给员工转账的付款截图),因没有时间考驾照,跟驾校协商退费。在科目一都没有预约考试前提下,驾校要求扣除20%的违约金+480元考试费+10元驾驶证工本费,退回2950元,约定六到八个月退款。对于扣除480元考试费+10元工本费的质疑,工作人员说是注册费490元!为了尽快退费不得不接受了,没想到过了八个月还没有退费!电话咨询被告知仍需等到四到五个月!多次拨打12328联系交通运输管理局督促驾校退款,却只得到几句敷衍的答复。深港驾校不合理退费,合同没有约定的前提下扣除学员490元的所谓注册费!故意拖延退费时间,承诺六到八个月退费,却将时间拖延至一年多!我要求深港驾校三天内按合同约定扣除20%违约金后退回3439.2元学费!不接受扣除注册费490元!请正面回复乱收费的问题!没有报考科目一,驾校凭什么收取机动车驾驶许可考试费480元和驾驶证工本费10元?!合同没有约定注册费,凭什么退费要扣除所谓的注册费?!深港驾校是不是在无视合同法把国家法律法规当儿戏?

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