太阳镜质量差商家拒退款

网友保保_Y9ndOeSB 2024-05-15

已完结

5月10日我在精益眼镜店购买太阳镜198元，后发现佩戴太阳镜不舒服，且看不清事物存在质量问题，5月12日，去线下商家去退款商家拒不退款且说不存在质量问题我并侮辱消费者说眼睛有病

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-30 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 17:54:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-15 11:00:57

用户发起投诉

2024-05-15 10:53:09

投诉信息

精益眼镜

投诉问题：

服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

97084789

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