圆通快递取件延误且服务态度差
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我的快递单号是YT74****8966002 快递员的电话是178 9610 7519 我在五月十号使用圆通上门取件从长春邮往延边敦化市 并且直接成功支付运费 五月十四日发现快递仍然没到打电话询问后说我没有支付运费 可是我当天已经支付成功 圆通人员称帮我催促了并且次日就可以收到快递 今天五月十六号了我仍然没有收到 再次打电话询问发现仍然没给我发出并且再次说我没有支付运费 圆通人员又说帮我催促 直到刚才快递员联系我说订单他一直没有找到 是他自己的原因没有发出 那为什么没有找到且没发出的快递这么多天的时间里不联系寄件人呢 是想着如果寄件人不找到他 他就可以装没事人躲过去吗 他的工作就是取件 寄件 如果不能胜任的话可以不干 已经给客户带来了极大的困扰 请你们及时核实情况并处理 并且圆通的客服人员也不解决问题 只说帮忙催促但是并没有实际行动且把责任推到客户身上 诬陷是没支付运费的原因 但是我当天就已经支付了运费 太让我失望了圆通 他从此时此刻开始失去了我这个忠实的客户并且我还要告知身边人都不要再使用圆通
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