京东商城售卖伊利奶粉质量有问题孩子身上出现20余处斑点

网友保保_an7XJNDY 2024-05-16

已完结

孩子从10个月断奶到现在一直喝的是伊利金领冠奶粉，都是从旗舰店购买。但3月9日购买的伊利金领冠奶粉，存在质量问题，在喝到快见底出出现粘黏物质，目前仍然粘在下方。多次更平台沟通，平台通过4次电话，补偿从20金豆涨到50金豆，补偿一小罐奶粉，剩余都没有。目前孩子身上出现20余处大小不一的斑点。严重怀疑是存在质量问题！！！现在要求带2岁多的孩子去做检查！！！奶粉出现质量问题，平台和厂家处理就这样的方式，换做哪个做家长的可以受的了。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-16 11:57:28

申请原因

出现个人信息

消费保投诉平台跟进

2024-05-16 11:56:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 11:55:59

用户发起投诉

2024-05-16 11:46:16

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1687元

投诉编号：

97089046

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