京东商城牛肉少一袋拒绝退货

网友保保_hqb58UVO 2024-05-16

已完结

我在京东商城，于5月8号买了一箱牛肉，标注的是200g*6；后面我在5月11号中午，我打开准备拿出来食用，发现里面只有5袋，我就跟客服沟通，我不想要了，受到了欺*，于是发起了退货；5月15号，京东仓库收到我寄回去的牛肉，跟我打电话说，以只有五袋的理由拒收，拒绝退货！

投诉进度

用户申请完结

2024-05-16 17:14:36

申请原因

仓库说会登记入库给退款

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2024-05-16 17:00:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 17:00:17

用户发起投诉

2024-05-16 16:53:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

151元

投诉编号：

97090488

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