咕噜代练虚假保险导致账号封禁
网友保保_KgjfGwmD
已完结
本来在咕噜代练平台请代练上号代练,发布订单的时候看上面说可以购买保险,保险条款说因代练导致封号可以申请理赔。结果代练打完后我的游戏账号被封三年!我就找客服问是否可以理赔,客服给我的答复是只有王者荣耀第三方才可以理赔!我发布的明明是英雄联盟订单为什么上面提示的是可以购买保险呢?如果是英雄联盟这款游戏的代练订单不能理赔,为什么可以购买保险呢?现在是买了保险不给我理赔还叫我退保费?我怀疑他们是故意欺*消费者?现在我要求平台按照保险协议给我进行赔偿
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