启德环球教育销售欺诈引发退款纠纷

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启德销售邀请我和家人去了解移民政策,跟我强调了留学可走配偶工签,这样可以全家一起出国。从而诱导我头脑一热签下合同,总金额:一万八千元。后续了解到,销售跟我和我家人承诺的移民政策根本走不通,当初销售强调的配偶工签也完全不可能,所以申请退费。但是启德拒绝我全额退款的要求。目前启德强调已经为我和家人做了服务,但是从被诱导付费签合同后,我本人根本没有给启德提供过个人教育信息,没有信息,启德无法为我做文书以及申请留学服务,所以启德根本在签合同后对我没有任何服务。合同之前的销售宣传本是免费,现在启德却要扣我20%的费用3600元,我想问,免费的销售诱导手段为何扣我这么多费用!!!而且合同后根本没有任何服务啊!要求全额退款!另外启德的合同签订付费后,也没给我开发票!附件图片可以看到,这是启德自己的小程序平台,显示签约阶段至今都未完成!

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