潮玩宇宙-扭蛋兔游戏BUG导致宝石损失
正义之拳
已完结
我于 2024 年 5 月 19 日～5 月 22 日期间，通过潮玩宇宙 app 参与《大逃亡》游戏中，出现更换房间的 bug，导致宝石损失无法追回，类似于的性质，望保证消费者最大的诚信利益，打造良好的健康风气。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
总共损失了将近 1400 颗宝石，宝石在市场交易价，将近损失了 三千多块钱
用户发起投诉
