未成年人充值深圳市扭蛋兔网络科技有限公司邮箱退款
尊敬的深圳市扭蛋兔网络科技有限公司方块兽客服 您好！ 我是孙祺悦的监护人，孙祺悦在未经监护人同意的情况下，于2023年12月16日在贵平台参与世界城游戏进行了宝石消费，累计消费宝石2902个。 作为监护人，我对孩子的这一行为感到十分震惊和痛心。未成年人缺乏足够的认知和判断能力，无法正确理解消费的意义和价值。此次消费行为并非出于我们家庭的意愿和授权，给我们家庭造成了一定的经济损失。 根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为。因此，未成年人进行的道具消费行为在法律上是无效的。 在此，我诚恳地向贵平台提出退还游戏道具申请，希望贵平台能够理解我们作为家长的难处，协助我们办理退款事宜。我们愿意提供相关的证明材料，如户口本、出生证明等，以证明监护关系和未成年人的身份。 同时，我们也会加强对孩子的教育和监管，引导孩子树立正确的消费观念和价值观。 感谢贵平台的理解和支持，期待能够尽快得到您的回复和处理。
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退款纠纷、未成年人充值
已完结
我投诉未成年人在深圳市扭蛋兔的方块兽游戏充值二十一万六千元，联系不到游戏客服
尊敬的深圳市扭蛋兔网络科技有限公司方块兽客服 您好！ 我是董恬祎的监护人董伦，董恬祎在未经监护人同意的情况下，于6月27日在贵平台参与翻翻乐游戏进行了游戏宝石消费，累计消费宝石120000个。 作为监护人，我对孩子的这一行为感到十分震惊和痛心。未成年人缺乏足够的认知和判断能力，无法正确理解消费的意义和价值。此次消费行为并非出于我们家庭的意愿和授权，给我们家庭造成了一定的经济损失。 根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，其独立实施的民事法律行为属于无效行为。因此，未成年人进行的道具消费行为在法律上是无效的。 在此，我诚恳地向贵平台提出退还游戏道具申请，希望贵平台能够理解我们作为家长的难处，协助我们办理退款事宜。我们愿意提供相关的证明材料，如户口本、出生证明等，以证明监护关系和未成年人的身份。 同时，我们也会加强对孩子的教育和监管，引导孩子树立正确的消费观念和价值观。 感谢贵平台的理解和支持，期待能够尽快得到您的回复和处理。
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退款纠纷、未成年人充值
已完结
潮玩宇宙-扭蛋兔游戏BUG导致宝石损失
我于 2024 年 5 月 19 日～5 月 22 日期间，通过潮玩宇宙 app 参与《大逃亡》游戏中，出现更换房间的 bug，导致宝石损失无法追回，类似于的性质，望保证消费者最大的诚信利益，打造良好的健康风气。
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游戏BUG、涉嫌赌博、虚假宣传
已完结
潮玩宇宙账号异常暂停使用
潮玩宇宙app，24.5.6号，上午10点多我的账号自动退出，再登录提示，异常行为暂停使用。5.7号下午，我用别的号登陆询问客服原因，客服说稍等给我留言，不到5分钟时间，我询问这个账号，也提示异常行为暂停使用，被强制退出了，朋友是我的下级，也受到了牵连，无法登录，我的号和下级的号，累计有10个，账号宝石累计1000多个，损失金额2000多我的诉求是，解除限制登录，或者说给我点时间，让我把宝石转出来，减少损失
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服务态度差、网络诈骗、账号纠纷
已完结
潮玩宇宙-扭蛋兔恶意转走150颗宝石
我在潮玩宇宙，被恶意转走，150颗宝石，要求追回我希望以后不能再出现这种情况了，否则我都不敢在玩这个游戏了
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服务态度差、物品丢失、账号纠纷
已完结
潮玩宇宙账号异常，要求解封
潮玩宇宙账号异常，玩过一段时间，后来卸载了就账号异常，登陆不上，要求解封
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服务态度差、网络诈骗、账号纠纷
已完结
1. 潮玩宇宙-扭蛋兔未保护用户财产，导致我损失80个宝石，要求找回
在QQ上有人说要我潮玩宇宙80个宝石，索要了我支付宝号码，但是不知道用了什么方法，直接转走了潮玩宇宙的80个宝石。商品具有一定的价值。游戏服务商未尽到安全保护用户财产的责任，存在一定过失，上报服务商且服务商只封了对方帐户却不返还我的损失，要求服务商恢复我被盗窃的财产损失。
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网络诈骗、物品丢失、涉嫌赌博
已完结
游戏出bug，导致一直输，输完后限制玩游戏
没有号码联系客服，一直是机器人，解决不了问题
在玩潮玩宇宙中的斗猿场时，无聊猿一直被吞噬，共吞了21张，一张21元.21*21=441元
在玩潮玩宇宙中的宝石大逃杀时，宝石一直被吞噬，仅仅11月28日晚上加11月29日早上就被吞了7695.3-7484.465+159.18=370.015个 ，目前单价最低4元一个，就是370.015*4=1480.06元钱，同时在我输了后还限制我玩。
这两个加起来就花了我441+1480.06=1921.06元钱
之前就想联系客服一直联系不上，也找不到号码
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游戏BUG、退款纠纷
已完结
游戏系统出问题导致亏钱要求赔偿退款 服务太差一直联系不上扭蛋兔客服，没有电话
①在玩潮玩宇宙的斗猿场时被系统吞了21张无聊猿卡，一张21元21*21=441元；
②在玩潮玩宇宙的宝石大逃杀时，因为系统问题被吞了370.015个宝石，一个最低4元，370.015*4=1480.06元
且限制我玩游戏。
这两项一共花了我441+1480.06=1921.06元钱，希望赔偿退款。
我一直在联系潮玩宇宙的客服一直联系不上，要投诉服务。
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服务电话接通难、游戏BUG
已完结
投诉潮玩宇宙-扭蛋兔退款纠纷
联系客服一直联系不上，联系上了也不能退款。我买了47张无聊猿卡，还没有发货，要求退款。
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退款纠纷
已完结
