游戏出bug,导致一直输,输完后限制玩游戏 没有号码联系客服,一直是机器人,解决不了问题

网友保保_K0CMp7OL

已完结

在玩潮玩宇宙中的斗猿场时,无聊猿一直被吞噬,共吞了21张,一张21元.21*21=441元 在玩潮玩宇宙中的宝石大逃杀时,宝石一直被吞噬,仅仅11月28日晚上加11月29日早上就被吞了7695.3-7484.465+159.18=370.015个 ,目前单价最低4元一个,就是370.015*4=1480.06元钱,同时在我输了后还限制我玩。 这两个加起来就花了我441+1480.06=1921.06元钱 之前就想联系客服一直联系不上,也找不到号码

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补充内容
投诉金额:2757.963元钱 宝石和无聊猿得2253.963+504=2757.963元钱 ①在潮玩宇宙游戏中的宝石大逃杀中吞了宣传中六元一个的宝石7706.3-7489.824+159.18=375.656个,就是375.656*6=2253.936元钱; ②在潮玩宇宙游戏中的斗猿场吞了21张无聊猿卡,现在七张168元,就是21÷7*168=504元钱; ③并且在吞了我宝石后就限制我玩游戏。 找不到该公司联系方式,APP中的客服一直不在联系不上。 希望能赔偿我的2757.963元钱 或者赔偿375.656个宝石和21张无聊猿卡二选一。 尽快处理,谢谢,辛苦你们了。
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