三个臭皮匠清洗鞋欺*消费者

网友保保_7dbb85bb 2024-05-23

已完结

我于2024年2月20日在三个臭皮匠（北京）科技有限公司清洗护理一双GUCCI品牌饼干鞋，店家拖延耗时两个多月才给我护理清洗，然而并没有按照谈妥的方案清理干净还给我把鞋子后跟内部弄破了，当初店家工作人员再三让我充值金额，我充值1000元，后因为护理清洗没达到效果，不满意，申请退款，卖家工作人员承诺于5月17日进行退款，截止5月23日，依旧不退款，一再找借口拖延，存在严重的欺*消费者权益。多次沟通无果，被迫无奈，现申请投诉卖家欺*行为，目的就是希望尽快全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-24 16:19:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-05-23 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-23 08:30:39

用户发起投诉

2024-05-23 08:28:45

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投诉信息

三个臭皮匠

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97116556

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