人人车拒绝退还订金

网友保保_0lv1tRWO 2024-05-25

已完结

本人于2024年5月21日在东莞市厚街镇将军的6号人人车严选商城（壹米店），看中二手一台宝马x4，工作人员收取我1000元订金！由于车况的原因我不看好那台x4，要求工作人员退还我1000元订金，遭到他们的拒绝退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-10 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-25 10:17:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-25 10:17:51

用户发起投诉

2024-05-25 10:12:50

投诉信息

人人车

投诉问题：

退款纠纷涉嫌诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97125461

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