乐刻运动年卡退费违约金问题

网友保保_asCrjoO2 2024-05-27

已完结

本人于2024.5.24办理健身房年卡，金额总共1799元，于2025.6.7到期，由于本人工作变动原因不便继续前往使用，办理期间从未使用过，于当天向客服申请退费，但其声称要扣违约金，该行为违反《消费者权益保护法》，故本人诉求为：不接受违约金，并且退还全部金额

投诉进度

用户评价

2024-05-27 10:53:46

用户申请完结

2024-05-27 10:53:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 10:33:10

用户发起投诉

2024-05-27 10:25:10

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

霸王条款退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1799元

投诉编号：

97132921

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