红布林购物体验极差，拒绝退款
网友保保_440ff08f
已完结
本人在2024年5月18日在红布林平台下单了一个古驰的包包，5月21日家人代收到商品，5月23日本人出差回家仔细看了购买的物品，发现质量跟平台描述相差很大，有一股很大的刺激性异味！还有包袋上有很多五金刮花和皮质刮花，附上图片红色标记的地方很明显刮花，但是并没有描述其中，一般二手物品都会标明使用痕迹，与描述相差太大，感觉不能接受，平台也承诺72小时之内无理由退款！跟客服反映客服找各种理由不负责并且说不能退款，本来说需要标签和防伪码，我都已经提供，已经寄出给平台都有照片物品完好，平台收完货之后以防伪码人为破坏之类的理由拒收不负责，就是不退款，但是我寄出去的时候，商家所加上的标签和防伪码都在完好！我作为消费者感觉受到了欺*，被强买强卖，毫无售后和保障可言，这样的平台就算物品没有问题也不敢再次购物！没有任何的保障，并具对于平台的不负责行为，感觉到平台很不靠谱购物体验极差，还请消协能够帮助我解决这个事情！还消费者一个公道！
投诉进度
企业完结
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