嗨学网拒绝退款纠纷

网友保保_fgUgiqjt 2024-05-28

已完结

我于2022年4月29日通过微信在嗨学购买了课程并声称不过退款现一直拒绝退款现要求商家按照承诺返还费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-13 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-28 10:10:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-28 10:10:48

用户发起投诉

2024-05-28 10:01:33

投诉信息

北京嗨学网教育科技股份有限公司

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

21800元

投诉编号：

97137290

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