投诉伽晞汇瑜伽退款纠纷
网友保保_73ca401a
已完结
2023年9月19日，我在琶洲保利广场伽晞汇买了20节小班普拉提课程4800元，后在2023年10月28日又买了30节小班普拉提课程3199元，共消费7999元，2024年4月29日微信与店里经理说明我要申请退卡，并告知原因，经理说把情况跟店长说明，说店长会与我联系，时隔多日，店里并无人与我联系，我多次催促，直到2024-5-14店长电话联系我，再次多次告知原因，并与店里建立退款群，叫我把收据和协议拍照发上去，2024-5-15已把收据附上群，群里也并未有人回复，隔了三天，在群上也没有人搭理回复，多次打电话和微信也并没有人回复，直到2024-5-21店长才微信发了说我卡当时申请优惠（店里装修开业才开并未通过其他人办理优惠）无法退卡，协议上也并未注明申请优惠不能退卡，事后多次联系也没人回复，我希望通过这平台能为我争取一点消费权益，能有效帮我，每月工资不多，我不想自己辛苦挣下来的钱就这么没了，希望能把剩余的款项退回，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
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