投诉富安娜虚假宣传

网友保保_GiyP30ed

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我在京东平台上买了2床富安娜的四件套,相信京东品牌和富安娜品牌,回来之后就洗了,洗了之后发现被套的面子是全棉的,被套的里子和床单却不是全棉的,还有一个四件套有破洞属于残次品,现在商家拒不承认自己的产品质量问题,还说是我清洗不当导致的残次,实属无语!富安娜这种以次充好、鱼目混珠的做法太令消费者失望和恶心,然后京东平台也是一味护着富安娜,拖着不解决. 我说那我们一起找第三方机构去检测,如果是全棉的,费用我出,如果不是的,麻烦富安娜10倍赔偿,可是京东平台一直说相信商家是卖的正品.富安娜也给我打电话说是全棉的,有检测报告,现在问题是我对你们的检测报告真实度存在疑问?如果你们有自信是全棉的,为什么不敢去检测呢?

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来看一下他们发的所谓的检测报告:第一,检测公司的章子都不清晰.第二,上面面料的描述和我买的面料无法核对上!第三,如果是正规的检测报告,麻烦出示全部,上面会有面料小样,请全部出示!
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投诉信息
富安娜 富安娜客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
226元
投诉编号:
97143396
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