富安娜拒绝退款霸道至极

网友保保_5baQh7jK 2024-09-20

已完结

我于24.9.17晚上在张家港市杨舍西城富安娜家纺专卖店，购买了24600元的富安娜床上用品，未提货，已付款，未开发票，回家后觉得还是不满意所以决定退款，当晚与商家沟通，商家拒绝退款，拒绝沟通，一直拖延退款这个事！霸道至极！！！摆出一副牌子大欺客，强买强卖的姿态，不讲道理，且不说不开发票的违法行为我们没收到货，这个交易行为尚未完成，居然都不能退款！！！还大品牌，上市公司？实体店就是这样做生意的吗？怪不得越来越难做了！！！！

投诉进度

用户申请完结

2024-09-30 16:08:59

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

用户补充投诉

2024-09-24 18:52:25

补充内容

投诉商家欺诈！！！！

消费保投诉平台跟进

2024-09-20 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-20 13:19:39

用户发起投诉

2024-09-20 13:15:21

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

24600元

投诉编号：

97643612

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