投诉上海率盛数据科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_89bd4e13
已完结
我2021年买了华为耳机 并且买了一个京东延保 上海率盛数据科技有限公司的三年的服务2024年5.7日 我申请了这个保险20日 我收到京东发来的新耳机 打开发现左耳无反应 我联系京东售后 京东售后让我去华为售后服务部诊断耳机是否真的有问题 并承诺如果有问题 会负责报修或者发新的耳机 23日下午我到华为售后服务部诊断耳机 工程师说这个耳机是保外了 根本不是新的 无法售后让我找京东换新 我又给京东打电话 结果被告知 无法换新耳机 而且维修也要我自己拿钱 我觉得这个保险简直是诈* 邮来一个新的就不管了 想踢皮球一样 没有人承担责任 上海率盛数据科技有限公司也不回我消息
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