投诉自然美退款纠纷
网友保保_f572293d
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我于2024年5月24日在仪征市解放东路828号仪征宝能环球汇F2层自然美美容院体验该店88.9元的清洁面部项目，在过程中店员在我做项目时诱导消费，预充了后续5次的清洁项目共990元并说免费赠送泥膜和水膜一次，付钱后店员未主动向我提供发票，未签合同，也未在口头或书面签订不能退款的协议，在2024年5月30日我上门要求退费后未果，店员表示需要询问老板，晚上店员表示老板不在，不能退费，只能提供套餐内产品，不能退服务费用，希望相关部门介入
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