自然美美容院拒绝退还预付卡余额
网友保保_f8e8e964
已完结
我于2021年11月21日购买充值卡3W，但由于距离问题，消费次数少，至2025年1月25日卡内余额还剩1W余元（不计购买未做完的项目余额）。但是付款时，并未签订合同。 目前想让该美容院退还余额，经过协商后，遭到拒绝。理由是，美容院于2022年还是2023年左右更换了老板，我的卡是那时候充值的，现老板没有收到充值的款项，所以无法给我退款。作为消费者，我不接受这样的处理，寻求帮助。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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补充内容
该企业的营业执照均为注销状态，营业执照存疑。另外，虽然经营范围写着按摩，美容等。但实际存在水光（有针）等医美项目，且并无相关营业许可。
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