投诉拼多多售后服务欠缺

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在拼多多*台买的衣鞋柜,运来散包,问商家沟通是否内部会损坏,商家说不会内部损坏,商家是包送货上门,包按装的家具,然后商家派按装师傅按装成柜,我快70岁了,眼睛不好当时没看见柜门损坏,师傅走了,我戴眼镜发现柜一门破损,跟商家说了,商家,拼多多同意退货,派顺丰快递来取件三次了,顺丰快递不收整体柜,寄不回去,我是零元购物的,寄不出去拼多多每天发欠费信息,我跟拼多多*台说了,没有解决了,我因为此事影响我的生活和心情不好了,一个多月了,不解决,望此*台给消费者解决问题,155****0278,孙女士

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拼多多,把残次品强买强卖,每天发欠款及威胁言论,说以后用不了微信,商家规定不影响二次销售,成柜,顺丰快递公司规定不收整体柜,希望把柜拿走,别拿我家当库房了,现柜质量问题,内己发莓,影响我家生活,空气净化,我为这事难以入眼,造成精神不宁了,希望解决问题
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