投诉品职教育（上海）退款纠纷
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已完结
我于2024年2月25日，淘宝品职教育官方旗舰店购买CFA123级和FRM12级双项班，购课前咨询过客服若学了一级，后面有事不想学了，可以只按一级的收费，退未学部分。目前CFA23级和FRM12级并没有进行学习，想进行退费。官方却以超过30天为由，不予退费。所有条款及客服说明中并未出现一定要在30天之内一条。现申请维权，要求退费，请帮忙处理。
投诉进度
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