投诉品职教育（上海）客服电话难接通
网友保保_0xPDQH3p
已完结
我于2024年10月22日在小鹅通（品职）电商店铺购买了品职ESG 辅导课程，购买后当天决定退款，并没有使用该产品，发现平台并没有提供给购买者合理的退费途径（没有退款按钮、售后客服、退款进度查询等），严重侵害了本人的消费者权益，直至今日平台及相关人员仍旧没有任何回应。无从查找个人的消费退费信息。 要求平台立即处理本人的退费申请，全额退返消费金额，并按比例支付相应赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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