投诉TATA门业虚假宣传

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我于2023年7月在河北省邢台市威县TATA木门居然之家店(原中华大街店)订购了TATA品牌卧室木门3套+2套卫生间门+厨房推拉门1套,现2024年6月1日预约安装到场,送来的2套卫生间门+厨房推拉门1套都非TATA品牌,没有TATA防伪,质感做工极其差,门锁五金也非TATA专用品牌五金(尼克品牌),打电话到TATA总部查询门店下单记录,只有3套卧室木门,并没有下单其他的门料,说明此门店剩下的门都是售假从小厂订做的,现在我发现此事,门店销售大言不惭的说当时订的不是TATA的东西,意思就是拿着TATA的授权招牌和门店样板然后用劣质产品代替欺诈消费者,此门店忽悠消费者,欺*消费者,请消协维护老百姓权益,为消费者主持公道。

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门店订购时所展示参考的门和五金锁具
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2024年6月1日送来的2套卫生间门和厨房推拉门,做工极差,和店里所显示的极简样品门根本不沾边,产品贴的标签上写的竟然是"客户:TATA",TATA不是有自己的工厂,此门店假冒伪劣,欺诈消费者
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