投诉艾美特产品质量问题
网友保保_UVfrCBuW
已完结
我于2023年在淘宝艾美特官方旗舰店购买了了一台价值699元的最新款空气循环扇，一周时间到货，到货后安装发现上下摇头后不能自主复位，当时询问客服回复说把摇头关闭（有视频聊天时间记录为证），后面依然不能复位，以为是新款自己不会操作，后面给老人和孩子使用后，没有多久，回老家了，暑假过完回来循环扇清洁干净收起来，今年拿出来后因为遥控器也出现失灵，头部依然不能正常复位，我才关注这个问题发现并不是不会用，而是到货就出现这个问题，询问客服回复速度很快：说过退货时间只能维修，现在我个人诉求要求更换一台新的，这是商家因为质量不过关品控不严格的问题，把不正常的电器卖给消费者，以利益为重，而不把产品质量为第一，并且目前循环扇价格也得不到保障，为什么商家的错误要消费者买单？
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