投诉艾美特退款纠纷

网友保保_IwP0X8Fg 2024-01-22

已完结

本人于2023年1月的时候通过网购购买了一些艾美特加湿器和取暖器，微信下单购买的。退货物流：78****76****80加湿器/SF137****00****21加湿器/YT70****28****40加湿器/YT77****22****00加湿器/YT70****22****42加湿器/YT70****04****22取暖器/YT****30****加湿器/YT70****28****79加湿器/YT70****58****20取暖器 艾美特那边也明确告知货物已退回仓库，交易截图，购买记录均可提供。现在要求艾美特商家那边退回购买货款5000元！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-08 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-22 17:13:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-22 10:24:27

用户发起投诉

2024-01-22 10:19:04

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