投诉团团严选售后服务欠缺

网友保保_aec2023a 2024-06-03

已完结

我与5月20日在团团严选平台，夸大其说，在短信引导下，积分➕现金买了解放双手干湿两用扫地机器人，这种东西缺少收纳*的收纳盒，是个没有什么用的东西，5月25日和客服沟通退货退款，一直拖着不给退，要求团团严选平台极速退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-18 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-04 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-04 15:27:27

用户发起投诉

2024-06-03 06:24:22

投诉信息

团团严选-优品惠购

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97161495

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