投诉纳图森(物联卡)虚假宣传
网友保保_7631e47d
已完结
位于2024年。5月21日购买。截至今。截至今天2024年6月3号,该产品宣传可以连接6个设备,并且网络通畅,不会出现卡顿,但是目前使用实际情况,网络非网络非常的卡顿,信号从来没有过满格,包括打开一张图片或发送一张图片都需要挺长时间,找到客服去沟通此问题客服找各种理由,甚至半天不回复,忽悠消费者说关机重启一会儿就好了,但是等了两个多小时还是没有成功后再去寻找到客服,客服就不再理睬,然后让我下载浏览器,下载了两个浏览器,但是还是没有成功,点击进去网络地址无法显示,再去寻找客服,客服说手机不行,让换手机我手忽悠消费者说关机重启一会儿就好了,但是等了两个多小时还是没有成功后再去寻找到客服,客服就不再理睬,然后让我下载浏览器,下载了两个浏览器,但是还是没有成功,点击进去网络地址无法显示,再去寻找客服,客服说手机不行,让换手机,我手机是用了一年,对于其他软件完全没有任何问题,所以我觉得是客服在推卸责任,没有履行到。做好客服务的义务,当被询问是否可以退了的时候给予不回复。希望可以得到政府的整顿,还消费者一个公平。谢谢