投诉俏佳银（镜湖区俏佳银银饰店）退款纠纷

网友保保_9WnCJcsZ 2024-06-03

已完结

5月20号买的手镯带了4天，5月24号坏了，由于当时不在市区，5月28日带去店里维修继维修后的2天又坏了，我怀疑镯子有质量问题要求退款退货或者换个同克数的款式，店家拒绝我的要求。还反复要求我投诉

投诉进度

用户申请完结

2024-06-07 11:12:59

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-06-03 12:51:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-03 12:51:13

用户发起投诉

2024-06-03 12:41:17

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷商品质量问题以次充好

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

97162639

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