投诉醒图退费问题

🌙 2024-06-04

已完结

我于2024年5月27日在醒图电商平台(店铺名)购买一年的会员，当天出现了会员封禁问题，侵害了我的合法权益，我的诉求是全额退款。购买之后当天账号就被封禁，首先醒图有说明账号可以两台同时登录，那我第二台账号登录的时候怎么就被封账号了?第二，就算有第三台账号登录，可能那时候忘记退出了，那直接顶掉账号不就好了，一定要封禁账号吗第三，多台账号登录也不先提醒一下，直接就封账号，想封就封，想解就解，我觉得我保护不到我的消费权益，所以我要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2024-06-04 20:52:55

消费保投诉平台跟进

2024-06-04 20:52:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-04 20:52:24

用户发起投诉

2024-06-04 20:46:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97169387

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

醒图APP未经许可自动续费扣款

醒图年费会员误扣款问题

醒图未经同意自动扣费三年，无任何提示

醒图联合会员无法在剪映PC端使用，要求退款

醒图未提醒自动扣款且拒绝退款

醒图未经提醒自动续费年费会员，要求退还费用

醒图未经明确告知自动扣费续费VIP，涉嫌隐形消费

醒图未经提醒自动续费，要求全额退款