投诉快可立服务态度差
网友保保_jp4HcYSv
已完结
我于2024年3月18日在拼多多平台福茂大家电专营店购买一台热水器，商家承诺免费安装，预约安装成功后，师傅上门查看后离开住所并带来了安装相关材料，师傅安装完成后才告知需要支付材料费380元，事先并未告知任何收费标准，侵犯了我的知情权和自主选择权，并且在未提醒的情况下，用钉子加固软管造成墙面瓷砖损坏。经查询市场价后，要求退还多向我索要的材料费380元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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