购买英国VAT服务遭遇跑路，平台无在线客服

2024-06-06

已完结

购买了英国VAT服务，对接人员跑路，多次联系没有得到回复，平台没有在线客服，一直长时间排队然后自动关闭要求要回VAT的账号和密码

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-22 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-06-06 16:18:29

补充内容

还有一个账号是13100082864，山西蔚蓝国际贸易有限公司，没有VAT 证书，对接客服早已经离职无人通知，也要求提供证书和账号密码，订单号：K230825637770

用户补充投诉

2024-06-06 16:15:09

补充内容

我只想尽快要回我的账号和密码，我也不要求退款

用户补充投诉

2024-06-06 16:14:21

补充内容

订单号：K231111830123

消费保投诉平台跟进

2024-06-06 16:12:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-06 16:12:26

用户发起投诉

2024-06-06 16:03:15

投诉信息

跨税云

投诉问题：

售后电话难接通账号纠纷无法联系

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

97176596

立即发布投诉 >

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