投诉浦大喜奔售后服务欠缺
网友保保_31058ced
已完结
我于2024年6月3号 到6月5号期间看到浦大喜奔app于2024年5月份账单扣除了一笔1096.8的利息，立马打电话咨询，后得知，是当天还了一笔，有事忙不小心忘记了（后来以为已还清，没有接到任何的电话提醒和短信告知）联系到以后跟平台诉讼说不是故意，如果知道一定会立马还上，不愿意给自己增加利息成本，而且自己也是长期老顾客，提出全利息返还，平台拒绝，以优惠50的结果告知。浦发信用卡在客户不小心逾期情况下不及时告知等利息生成后查账单才发现，造成了生成的利息高的吓人，客服告知即使当天是还了一部分，违约利息也是从消费出来的当天就开始算，从办浦发信用卡到发生这件事，第一次知道利息是这样算的，办卡时候也未告知过计算方式，特别的不合理。请协助帮忙追回这利息。
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