小楠英语虚假宣传退款困难

网友保保_W98QCECo 2024-06-09

已完结

我在5月21号购买上海码育公司小楠交英语成人本科学位英语视频，课程799元，在直播过程中讲师未讲一句购买课程是录播课，而是在直播间夸大课程，宣传虚假，诱导消费者。在购买不到半个小时以内我就申请退款，不给回复，一直现在多长每次联系不回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-25 08:00:12

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-06-09 09:40:32

用户发起投诉

2024-06-09 09:36:56

投诉信息

小楠英语（邦丝莱信息咨询）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

799元

投诉编号：

97186555

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