小象优品违规乱收费投诉
网友保保_gyMpHr2B
已完结
本人从19年至23年一直通过小象优品APP贷款，试用期间多次缴纳收取违规会员费，每一笔还款除本金利息外都会收取所谓的服务费、担保费，综合年利率早已超过国家规定的最高24%，由于之前不懂年利率，所有一直每个月都在按时还款， 从来没有逾期过，结清后就注销了小象优品账户，但是通过“3.15晚会”看到关于网贷报道后，才得知小象优品也属于违规乱收取费用，属于违法行为，然后去联系客服索要借款合同以及结清证明，客服成账户注销后拒不提供，严重侵犯我的知情权，本人认为自己的权益受到损害，要求平台退还违规收取的违规费用以及提供借款合同 结清正清给我，如未得到合理解决，本人将继续向平台所在地金融监督管理局等有关部门进行反馈申诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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