小彬出行骑行服务区域问题
网友保保_LGdycwkh
已完结
我于6月6号骑行他们家的车,没有骑到偏远地区,车子告诉我超出服务区,我想着就近还车,但是车马上断电无法让我骑到还车点,我推着到还车点,那个地方停着一辆他们家同款产品,我的车子却无法归还需要15元调度费,他把电断了我怎么能骑回去呢 一,其他共享都可以覆盖的区域,他们家说我超出服务区要收取15元调度费?我认为他们对于区域规划有问题 二,和他们家客服协商不好这个情况,我认为只要收取我正常的骑行费用就行,这个车子断电导致我没办法正常还车 三,这个费用并不是我自愿给的,是莫名开通了微信积分支付,直接从银行卡扣的,现在我支付了车费他们就不退还了,也不积极处理,没有给我满意的答复,而且当时我打了5、 6个电话都没有客户接听,车子一直在计费,服务很差,客服还一直在推脱责任,