投诉叮嗒出行赔偿,要求消除费用
网友保保_bpnQLG23
已完结
5月23号晚上骑行,已经站点还车,第二天早上显示还在计费,故第一时间先再APP上故障反馈,但一直未能处理,后连续两日电话联系当地,表明查询监控,我已还车,客服人员告知知道还车,但有可能是流失了。问其如何处理,客服表明2个方案。方案一:现在支付75元购买下车款,结束行程。方案二:等待流失车的找回,找回后再联系客服消除掉产生费用即可。我就选择第二种方案,后面车辆于6月3号找回,我在去电当地客服,但工号1135客服处理问题,态度恶劣,与当初方案完全道背而弛,不能按照方案免掉费用,还需我承担费用60元,以下是看到我无法还车后,第一时间再APP和电话联系的记录。