投诉瞳创摄影虚假宣传
网友保保_4d822cee
已完结
本人于5月26日，前往瞳创婚纱摄影瞳创摄影(广州嘉昱中心店)了解婚纱摄影套餐价格，后续在销售的忽悠下缴纳2000元定金并签订广州婚纱摄影B套餐9988的预约合同单，目前出现以下纠纷：销售人员当时口头及微信聊天内容承诺，可以免费由B套餐更换为A套餐，在下定金签合同前包括之后，销售人员一直并未主动告知A套餐的具体价格及套餐内容，目前由于A套餐价格无法谈拢，该公司不愿返还定金。 我认为，1、由于商家一直未主动告知A套餐价格及套餐内容造成该局面，属于商家责任应退还相应违约金。2、按照法律规定，婚纱照定金不能超过全款的20%，否则无效。签订的合同全款为7988，定金应不超过全款20%即不超过1579.6元，当时缴纳定金为2000元，所以定金无效3、我目前并未与商户确认拍摄日期及也未试妆试纱，双方并未产生损失，但如果后续应该事宜影响到我婚期事宜，必定追究责任。4、商家在合同里面规定，更改日期需要缴纳500元，但当时口头及后来微信中反复确认沟通都是告知更改日期无需缴纳违约金500，因此该商户合同内容也与其口头及微信内告知的事宜都不符。现我诉求为要求商户退还2000元无效的定金。烦请相关部门尽快协助消费者解决
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