MJstyle商城厂家倒闭导致余额无法退款

网友保保_CHdv9XYg 2024-06-16

已完结

听说厂家倒闭了，我卡里的余额怎么办，不知该联系谁，自助服务也没有能退款的页面，请帮忙解决下

投诉进度

用户评价

2024-08-06 23:06:41

品牌评价

没人处理

消费保投诉平台自动完结

2024-08-01 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-06-22 06:58:19

补充内容

什么时候能给答复

消费保投诉平台跟进

2024-06-16 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-16 15:52:23

用户补充投诉

2024-06-16 15:45:33

补充内容

充值的钱，没订单号，订单编号我留的手机号

用户发起投诉

2024-06-16 15:43:59

投诉信息

MJstyle（商城）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1190元

投诉编号：

97215828

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